Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Kungälvs Kött och Charkuterier AB (org.nr 559550-6311), Mariebergsvägen 120, 442 49 Kungälv, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt: kontakt@kungalvskottochchark.se | 0722 94 30 11

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss via våra formulär:

• Beställningsformulär: Namn, telefonnummer, e-postadress (valfritt), leveransadress (valfritt) och beställningsinnehåll.
• Kontaktformulär: Namn, e-postadress och meddelande.

Vi samlar även in anonymiserad användningsdata via Google Analytics 4 och PostHog (EU-server, om du samtycker till cookies), till exempel vilka sidor som besöks, besökstid och typ av enhet.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera din beställning — för att bekräfta, leverera och kommunicera kring din order. Rättslig grund: avtal (art. 6.1 b GDPR).
• Besvara förfrågningar — när du kontaktar oss via kontaktformuläret. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR).
• Förbättra webbplatsen — genom anonymiserad webbanalys via Google Analytics 4 och PostHog. Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a GDPR).

4. Cookies

Webbplatsen använder cookies från Google Analytics och PostHog för att samla in anonymiserad statistik om hur sidan används. Dessa cookies sätts bara om du aktivt godkänner det via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa webbläsarens cookies och besöka sidan igen.

Cookies som kan användas:

• _ga — Identifierar unika besökare i Google Analytics. Giltighetstid: 2 år.
• _ga_* — Används av Google Analytics 4 för att spara sessionstillstånd. Giltighetstid: 2 år.
• ph_* — Används av PostHog för produktanalys och sessionsstatistik. Lagras primärt i localStorage.
• cookie-consent — Lagrar ditt samtyckesval. Nödvändig, kräver inget samtycke.

Om du avvisar cookies sätts inga tredjepartscookies och ingenting lagras på din enhet.

4.1 Anonym besöksmätning utan cookies

Innan du tagit ställning till cookies räknar vi sidvisningar anonymt via PostHog (EU-server). Den mätningen sätter inga cookies, skriver ingenting till din webbläsares lagring och skapar ingen användarprofil — uppgifterna kan inte kopplas till dig och försvinner när du stänger fliken. Vi använder den bara för att se hur många som besöker sidorna. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR). Först när du samtycker aktiveras cookiebaserad analys som känner igen återkommande besök.

Läs även våra köpvillkor för information om beställning, leverans och prisbekräftelse.

5. Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Uppgifter kan dock delas med:

• Netlify — teknisk leverantör för formulärhantering och webbhotell (data lagras inom EU/EES).
• Google Analytics 4 — för anonymiserad webbanalys (om du samtyckt).
• PostHog — produktanalys via EU-servern eu.i.posthog.com, data lagras inom EU (om du samtyckt). PostHogs integritetspolicy.

6. Lagringstid

Personuppgifter från beställningar sparas så länge det behövs för att fullgöra ordern samt uppfylla eventuella bokföringskrav (normalt 7 år för ekonomiska transaktioner). Kontaktförfrågningar sparas i högst 12 månader. Webbanalys (GA4) lagras 14 månader, PostHog 12 månader.

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Begära begränsning av behandling.
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Begära dataportabilitet.
• Återkalla samtycke (t.ex. för cookies) när som helst.

Kontakta oss på kontakt@kungalvskottochchark.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar.

8. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi om det på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida.